Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Чебаковым Антоном Александровичем (далее — «Оператор»).

      🔒 Гарантия локализации данных в РФ: Все персональные данные пользователей и клиентов платформы Loyal Expert хранятся и обрабатываются на серверах, физически размещенных на территории Российской Федерации (г. Санкт-Петербург, дата-центр ООО «Бегет») в строгом соответствии с частью 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.
    

1. Сведения об Операторе

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Чебаков Антон Александрович

ИНН: 550724654613 | ОГРНИП: 325554300001408

Юридический адрес: 644510, Омская область, Омский район, село Красноярка, улица сан Колос, дом 4, кв. 13

Официальный адрес электронной почты для обращений: chebakov.ant@yandex.ru

Контактный телефон: +7 (923) 768-13-19

Банковские реквизиты: Р/с 40802810223050018062, ФИЛИАЛ "НОВОСИБИРСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК", БИК 045004774, К/с 30101810145250000774

2. Категории субъектов и объем обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

Клиенты и пользователи SaaS-сервисов Loyal Expert: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, логин, Telegram ID, ссылка на сообщество/профиль ВКонтакте, данные интеграции CRM.
Посетители веб-сайта loyal-expert.ru: обезличенные технические данные, собираемые автоматически при помощи метрических программ (IP-адрес, данные файлов «cookie», сведения о браузере, времени доступа, источнике перехода).

3. Правовые основания и цели обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ, согласия субъекта персональных данных, а также заключенных договоров на использование платформы Loyal Expert.

Цели обработки:

Предоставление доступа к функционалу платформы, веб-кабинетам и Telegram-ботам управления;
Идентификация и авторизация пользователя в личном кабинете;
Обработка входящих обращений, заявок на консультацию и подключение модулей лояльности UDS / CRM;
Обеспечение технической поддержки и уведомление о статусе работы ботов;
Улучшение качества работы сайта и стабильности сервисов на основе веб-аналитики.

4. Порядок и условия обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5. Сроки обработки и порядок уничтожения персональных данных

5.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в течение срока действия учетной записи (договора) либо до момента отзыва согласия на обработку персональных данных.

5.2. В случае достижения цели обработки персональных данных либо при отзыве согласия субъектом, Оператор прекращает их обработку и производит гарантированное уничтожение данных в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней, в соответствии с требованиями Приказа Роскомнадзора от 28.10.2022 № 178 с фиксацией акта об уничтожении электронных носителей и записей баз данных.

6. Права Пользователя и порядок отзыва согласия

Пользователь имеет право в любой момент запросить сведения об обработке его персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать ранее данное согласие на обработку.

Для реализации своих прав либо отзыва согласия Пользователь направляет соответствующее письменное заявление на официальный адрес электронной почты Оператора: chebakov.ant@yandex.ru с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

Срок рассмотрения и выполнения запроса — не более 10 (десяти) рабочих дней с момента получения обращения.

7. Использование файлов Cookie и аналитики

Сайт использует файлы cookie и аналитические инструменты (в т.ч. сервисы веб-аналитики) для повышения удобства взаимодействия с интерфейсом. Пользователь может отключить сохранение файлов cookie в настройках своего интернет-браузера.

8. Заключительные положения

Действующая редакция Политики находится в свободном доступе в сети Интернет по адресу: https://loyal-expert.ru/privacy.html. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику с размещением обновленной версии на сайте.

Дата актуализации редакции: 25 октября 2026 года.